Điều khoản sử dụng

1. Giới thiệu và Chấp thuận Điều khoản Sử dụng

Chào mừng bạn đến với AutoZalo – phần mềm tự động hóa nền tảng Zalo hàng đầu. Việc sử dụng AutoZalo đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản sử dụng dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng phần mềm.

2. Định nghĩa

• "Người dùng": Là cá nhân hoặc tổ chức sử dụng phần mềm AutoZalo.

• "Phần mềm AutoZalo": Là sản phẩm được phát triển để hỗ trợ tự động hóa các tác vụ trên nền tảng Zalo, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc gửi tin nhắn hàng loạt, kết bạn tự động và quản lý nhóm.

• "Dịch vụ": Bao gồm phần mềm và các dịch vụ liên quan do AutoZalo cung cấp.

3. Quy định Sử dụng Dịch vụ

Người dùng cần tuân thủ các quy định sau:

3.1. Sử dụng hợp pháp

• Không sử dụng phần mềm để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc phát tán nội dung xấu, lừa đảo hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác.

• Không sử dụng AutoZalo để gửi tin nhắn spam hoặc quảng cáo trái phép đến người nhận không đồng ý.

3.2. Bảo mật tài khoản

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và không chia sẻ với bên thứ ba.

• Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị xâm nhập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho chúng tôi qua email: [e-mail].

3.3. Sử dụng tài nguyên hợp lý

• Không sử dụng phần mềm để thực hiện các hành động gây quá tải, làm giảm hiệu suất hoặc làm gián đoạn hoạt động của AutoZalo hoặc nền tảng Zalo.

• Không can thiệp, chỉnh sửa hoặc xâm phạm vào mã nguồn của phần mềm.

3.4. Cập nhật và bảo trì

• AutoZalo có thể yêu cầu người dùng cập nhật phần mềm để đảm bảo hoạt động ổn định và bảo mật.

• Người dùng có trách nhiệm duy trì thiết bị và kết nối internet để sử dụng phần mềm.

4. Giới hạn Trách nhiệm

AutoZalo không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng sai mục đích hoặc không tuân thủ các điều khoản.

• Hành động của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng, lỗi hệ thống hoặc sự cố trên nền tảng Zalo.

• Việc sử dụng phần mềm trong môi trường không an toàn, dẫn đến rủi ro bảo mật.

5. Quyền và Trách nhiệm của AutoZalo

5.1. Quyền của AutoZalo

• Tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền sử dụng của người dùng nếu phát hiện vi phạm điều khoản.

• Thực hiện bảo trì, nâng cấp hoặc tạm thời ngừng cung cấp dịch vụ để đảm bảo hoạt động ổn định.

• Cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

5.2. Trách nhiệm của AutoZalo

• Cung cấp phần mềm theo đúng tính năng đã cam kết.

• Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật.

• Hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc liên quan đến sản phẩm qua kênh hỗ trợ chính thức.

6. Quyền và Trách nhiệm của Người dùng

6.1. Quyền của Người dùng

• Sử dụng phần mềm AutoZalo theo các tính năng được cung cấp.

• Nhận hỗ trợ kỹ thuật khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng.

• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách Bảo mật.

6.2. Trách nhiệm của Người dùng

• Tuân thủ đầy đủ các điều khoản sử dụng.

• Không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của AutoZalo.

• Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và cập nhật thông tin khi có thay đổi.

7. Sở hữu Trí tuệ

• Phần mềm AutoZalo và các tài liệu liên quan (bao gồm mã nguồn, giao diện, logo, thương hiệu) thuộc sở hữu trí tuệ của AutoZalo.

• Người dùng không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc sử dụng các tài sản trí tuệ này cho mục đích cá nhân hoặc thương mại nếu không có sự đồng ý bằng văn bản.

8. Bảo mật và Quyền riêng tư

Người dùng đồng ý rằng AutoZalo có quyền thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân theo Chính sách Bảo mật.

9. Thay đổi Điều khoản Sử dụng

AutoZalo có quyền sửa đổi và cập nhật Điều khoản Sử dụng bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được công bố trên trang web chính thức. Người dùng cần thường xuyên kiểm tra để cập nhật thông tin mới nhất.

10. Chấm dứt Dịch vụ

10.1. Chấm dứt từ phía Người dùng Người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi để chấm dứt tài khoản.

10.2. Chấm dứt từ phía AutoZalo Chúng tôi có quyền chấm dứt cung cấp dịch vụ nếu:

• Người dùng vi phạm Điều khoản Sử dụng.

• Có yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng.

• Dịch vụ không còn khả năng hoạt động.

11. Giải quyết Tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng AutoZalo sẽ được giải quyết trên tinh thần hợp tác. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

12. Liên hệ Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ qua:

• Email: [e-mail]

• Thời gian hỗ trợ: Thứ Hai – Thứ Sáu, 9:00 – 17:00.

Ngày hiệu lực: Ngày 30 tháng 11 năm 2024. AutoZalo Team